Preguntas Frecuentes sobre Seguridad en Telebanking Web

¿Cómo protege Scotiabank mi acceso a Telebanking?

Autenticación de Alta Seguridad
Utilizamos un sistema de identificación mutua basado en certificados digitales provistos por Entrust, líder global en seguridad digital. Esto garantiza que tanto tú como el banco se autentiquen entre sí antes de iniciar cualquier sesión.

Autenticación Multifactor (MFA)
Además de tu contraseña, se requiere un segundo factor de autenticación (como la clave Token), lo que reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados.

¿Qué nivel de cifrado se utiliza para proteger mi información?

Cifrado de extremo a extremo (E2EE)
Toda la información transmitida entre tu dispositivo y nuestros servidores está protegida con cifrado AES de 256 bits, el estándar más alto utilizado por instituciones financieras a nivel mundial.

Protocolos de Seguridad Avanzados
Empleamos TLS, la versión más segura del protocolo de comunicación cifrada, que protege contra ataques como el “man-in-the-middle”.

¿Cómo sé si mi sesión es segura?

• Asegúrate de que la dirección web comience con https://.
• Si la sesión se interrumpe, el sistema cerrará automáticamente tu sesión para proteger tu información.

¿Qué tecnologías adicionales protegen mi información?

• Firewalls de próxima generación (NGFW) que filtran tráfico malicioso.
• Sistemas de detección y prevención de intrusos (IDS/IPS) que monitorean comportamientos anómalos.
• Token: dispositivo que genera códigos únicos y temporales para autorizar operaciones sensibles.

Recomendaciones de Seguridad para Clientes

• No compartas tus claves ni tokens con nadie.
• Usa contraseñas robustas y cámbialas periódicamente.
• Mantén actualizado tu navegador, sistema operativo y antivirus.
• Evita acceder a tu cuenta desde redes Wi‑Fi públicas o dispositivos compartidos.
• Activa notificaciones de actividad para estar al tanto de movimientos en tu cuenta.